คู่มือร้าน (ฉบับสั้น)
อ่านจบใน 10 นาที · ตั้งร้านเสร็จในวันเดียว · ติดปัญหาทัก LINE ทีมงาน
1. เริ่มต้น
- สมัครที่ moonupsystem.com → กดยืนยันในอีเมล → ได้อีเมลต้อนรับที่มี รหัสร้าน และลิงก์ทุกหน้า
- เจ้าของร้านเข้าหลังร้านที่ cp.moonupsystem.com แท็บ เจ้าของร้าน (อีเมล + รหัสผ่าน)
- ผู้จัดการเข้าแท็บ ผู้จัดการ: รหัสร้าน + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่านที่เจ้าของตั้งให้
ทุกอย่างในหลังร้านทำจากเครื่องแคชเชียร์ได้เหมือนกัน (ปุ่ม จัดการร้าน) — ร้านที่มีเครื่อง POS เครื่องเดียวไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
2. ติดตั้งแอปบนเครื่อง
- ใช้เครื่อง POS ที่มีเครื่องพิมพ์ในตัว (พิมพ์ใบเสร็จจากเครื่อง) — ดาวน์โหลดที่ หน้าดาวน์โหลดแอป
- มือถือพนักงาน: Android ติดตั้งแอปเดียวกัน · iPhone เปิด pos.moonupsystem.com แล้ว "เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม"
- เข้าครั้งแรกด้วยรหัสร้าน + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน ครั้งต่อไปแตะชื่อแล้วกด PIN
3. ตั้งร้าน (ทำครั้งเดียว)
3.1 เมนู / ราคา
- สร้าง หมวด (อาหาร เครื่องดื่ม เบียร์ ฯลฯ) แล้วเพิ่ม สินค้า — สินค้าหนึ่งมีหลายราคาได้ (เช่น แก้ว/ขวด/ทาวเวอร์)
- ตัวเลือกเสริม (เผ็ด/ไม่เผ็ด, เพิ่มไข่) ตั้งขั้นต่ำ/สูงสุดได้ · ส่วนลด ตั้งให้ต้องให้ผู้จัดการอนุมัติได้
- ค่าคอม (คนคีย์) / ค่าดริ๊ง (PR) ตั้งต่อราคาสินค้า
3.2 ตั้งค่าร้าน / โต๊ะ
- ร้าน / ใบเสร็จ: ชื่อร้าน ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี VAT ค่าบริการ เวลาตัดวันทำการ (ร้านกลางคืนมักตั้ง 06:00)
- โซนและโต๊ะ แล้ว ผังร้าน: ลากโต๊ะวางตามตำแหน่งจริง (ใช้ทั้งหน้าแคชเชียร์และให้ลูกค้าจองโต๊ะ)
- เครื่องพิมพ์: ใบเสร็จ = เครื่องพิมพ์ในตัวเครื่อง POS · ใบครัว/บาร์ = เครื่องพิมพ์ใน LAN ใส่ IP (เครื่อง POS เครื่องหลักเป็นตัวส่งงานพิมพ์) · จอครัว / บาร์ ถ้าใช้จอแทนกระดาษ
- เครื่องที่ผูกกับร้าน: ดู/ถอดเครื่องที่เข้าระบบอยู่
3.3 พนักงาน
- เพิ่มพนักงาน: ตำแหน่ง (เจ้าของ ผู้จัดการ แคชเชียร์ เสิร์ฟ DJ PR) ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ PIN สำหรับสลับคนบนเครื่อง
- สิทธิ์ละเอียดปรับต่อคนได้ (เช่น ให้แคชเชียร์ยกเลิกรายการได้หรือไม่)
4. รับเงิน
- ช่องทางชำระ: เงินสด โอน QR บัตร ฯลฯ เปิด/ปิดได้
- รับเงิน QR (เจ้าของ/ผู้จัดการ): ใส่พร้อมเพย์ของร้าน → ระบบสร้าง QR ระบุยอดทุกบิล เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง
- ตรวจสลิป: เลือก ตรวจอัตโนมัติ ระบบเช็คยอดและบัญชีผู้รับให้เอง ไม่ต้องสมัครอะไรเพิ่ม (สลิปที่ไม่ผ่านจะรอพนักงานตรวจที่ ตรวจสลิป / วาร์ป) หรือเลือก พนักงานตรวจเอง
- สลิปที่ระบบตัดสินไม่ได้ เด้งขึ้นที่หน้าแคชเชียร์และเมนู ตรวจสลิป / วาร์ป ให้กดยืนยัน/ปฏิเสธ
5. ขายประจำวัน
- เปิดกะ ที่เครื่องแคชเชียร์ ใส่เงินทอนตั้งต้น
- แตะโต๊ะว่าง → ใส่จำนวนลูกค้า → เลือกสินค้าลงตะกร้า → ส่งครัว/บาร์ (พนักงานสั่งจากมือถือได้ เข้าครัวเหมือนกัน)
- เรียกเก็บ = พิมพ์ใบแจ้งยอดให้ลูกค้า (มี QR พร้อมเพย์ระบุยอด) — ถ้าสั่งเพิ่มหลังจากนั้น ระบบเตือน และให้พิมพ์ใบใหม่
- รับเงิน: เลือกช่องทาง แบ่งจ่ายหลายช่องทางได้ → พิมพ์ใบเสร็จ (ใบกำกับภาษีอย่างย่อได้ ถ้าเปิดไว้)
- ย้าย/แยก/รวมโต๊ะ แยกบิล ส่วนลด ยกเลิกรายการ ทำได้จากแถบบิลด้านขวา (ระบบเก็บว่าใครทำ)
- เลิกร้าน: ปิดกะ นับเงินสด ระบบเทียบกับยอดที่ควรมี
6. เมื่อเน็ตร้านหลุด
- เครื่อง POS ขายต่อได้ (เปิดโต๊ะ สั่ง พิมพ์ รับเงินสด) — แถบบนขึ้นว่าออฟไลน์
- เน็ตกลับมา เครื่องซิงก์ขึ้นระบบเอง · รายการที่ชนกัน (เช่น โต๊ะเดียวกันถูกแก้จากสองที่) อยู่ที่เมนู รายการชนตอนซิงก์
- ตอนออฟไลน์ มือถือพนักงาน การตรวจสลิป และการจ่ายด้วยเหรียญยังใช้ไม่ได้
7. ความบันเทิง (ถ้าร้านเปิดใช้)
- เมนู ลิงก์ร้าน / จอ: QR หน้าลูกค้า (ติดโต๊ะ) · จอทีวีวาร์ป · จอคิวเพลง · หน้าคิวของนักดนตรี
- ลูกค้า แจกวาร์ป / ขอเพลง / ทิป / จองโต๊ะ ผ่านมือถือ · ร้านตรวจรูปวาร์ปก่อนขึ้นจอที่ ตรวจสลิป / วาร์ป
- เงินขอเพลง/จอง/คอนเสิร์ตเข้าบัญชีร้านโดยตรง · เงินวาร์ปเข้าบัญชีแพลตฟอร์ม แล้วโอนส่วนของร้านให้ทุกสัปดาห์
8. รายงาน และค่าบริการ
- ภาพรวมร้าน และ รายงาน: ยอดขายรายวัน สินค้าขายดี ค่าคอม/ค่าดริ๊ง สต๊อก · ประวัติการทำรายการ: ใครทำอะไรเมื่อไร
- ค่าบริการ (หลังร้านบนเว็บ): ค่าเช่า POS และยอดหักกลบรายสัปดาห์ จ่ายผ่าน QR ในหน้านั้นได้เลย
- มีอะไรใหม่: ดูการอัปเดตระบบล่าสุด (ในแอปมีปุ่ม อัปเดต)
ติดต่อทีมงาน
LINE ทีมงาน · [email protected] — แจ้งรหัสร้าน และแนบรูปหน้าจอ จะช่วยได้เร็วขึ้น